سياسة الخصوصية

1. جمع المعلومات والوصول إليها

نحن نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند إنشاء حساب أو استخدام خدماتنا (سواء عبر واجهة المستخدم أو عبر واجهة برمجة التطبيقات API)، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، والنصوص التي ترغب في تحويلها. كما أن لمنصة ArabyVoice حق الوصول إلى جميع النصوص المُدخلة والملفات الصوتية المُولَّدة باستخدام الخدمة، بالإضافة إلى سجلات الاستخدام المرتبطة بمفاتيح الـ API الخاصة بك.

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم خدماتنا، وتحسين تجربة المستخدم، والتواصل معك بخصوص حسابك أو أي استفسارات فنية أو تسويقية ضرورية.

3. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك بعض البيانات مع أطراف ثالثة موثوقة في الحالات التالية:

• تشغيل المنصة: مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل خوادمنا وخدماتنا.
• التسويق والإعلان: قد نشارك بعض البيانات (مثل بيانات الاستخدام والتفاعلات أو معلومات الحساب المجمعة والمشفرة) مع شركاء التسويق والإعلان لتتبع التحويلات، وتحليل الأداء، وتقديم إعلانات أكثر صلة باهتماماتك.
• الامتثال للقانون: في الحالات التي يتطلبها القانون أو استجابة لطلبات قانونية.

4. أمان البيانات

نحن نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، على الرغم من أنه لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

5. استنساخ الصوت (Voice Cloning)

عند استخدامك لميزة استنساخ الصوت، فإننا نقوم بجمع العينات الصوتية التي ترفعها أو تسجلها بغرض إنشاء نموذج صوتي مطابق. يتم معالجة هذه البيانات باستخدام تقنيات طرف ثالث لتوفير الخدمة.

تُحفظ النماذج الصوتية المستنسخة والبيانات المرتبطة بها في خوادمنا لتمكينك من استخدامها في المستقبل. إذا قمت بضبط إعدادات الصوت المستنسخ ليكون "عاماً" (Public)، فقد يتم إتاحته للمستخدمين الآخرين في مكتبة الأصوات الخاصة بالمنصة.

ملاحظة هامة: خيار جعل الصوت المستنسخ "خاصاً" (Private) ينطبق فقط داخل بيئة منصة ArabyVoice (مما يمنع المستخدمين الآخرين في المنصة من استخدامه). ومع ذلك، فإن النماذج الصوتية والبيانات المرتبطة بها يتم معالجتها وحفظها لدى مزود الخدمة الطرف الثالث، وقد تكون قابلة للوصول أو العرض في أنظمتهم بناءً على سياساتهم الخاصة.

6. حذف الحساب وحفظ البيانات

عند طلبك حذف حسابك، نتبع سياسة حذف واضحة:

• يُحذف فوراً: جميع الإنشاءات الصوتية، سجل الإنشاء، بيانات المحفظة، الرصيد، وإعدادات المستخدم.
• يُحتفظ به: سجلات الدفع (الفواتير، المعاملات المالية) لأغراض المحاسبة والامتثال القانوني.
• البريد الإلكتروني: يُحتفظ ببريدك الإلكتروني في قائمة داخلية مشفرة لمنع إساءة استخدام حوافز التسجيل. لن يُستخدم لأي غرض تسويقي أو تجاري آخر.

قد يستغرق الحذف الكامل لجميع البيانات (بما فيها الملفات الصوتية المخزنة) حتى 7 أيام من تاريخ تقديم الطلب.

7. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة.